Được đặt theo tên của Jane Birkin quá cố, Hermès Birkin là Chén Thánh của phong cách, biểu tượng tối thượng của sự sang trọng. Gần đây, Hermès gặp phải một vụ kiện chống độc quyền tập thể, khi mà nhiều khách hàng cho rằng muốn sở hữu Birkin trước tiên phải mua các sản phẩm phụ trợ của thương hiệu. 

Mua một chiếc túi Hermès Birkin không đơn giản như việc bước vào cửa hàng địa phương của bạn và chọn một cái từ trong tủ. Luôn có một danh sách dài những người chờ đợi để sở hữu những chiếc túi số lượng có hạn này.

Business Insider đã phỏng vấn một số người có tầm ảnh hưởng và hiểu biết về thương hiệu Hermès để xác định cách thức sở hữu một chiếc túi xa xỉ này. 

1. Tìm nhân viên bán hàng thân thiện

Hermès Kelly hoặc Birkin không được bán online trên trang web của hãng, nên trước tiên, để sở hữu chiếc túi xa xỉ này, cần tìm mua trực tiếp tại cửa hàng. 

Hermès nhấn mạnh mối quan hệ giữa khách hàng và cộng tác viên bán hàng của họ. Nhân viên bán hàng này sẽ là người kết nối bạn với chiếc túi Birkin đầu tiên của bạn. 

Mỗi nhân viên bán hàng sẽ làm việc độc quyền với một khách hàng. Nhược điểm là đôi khi khách hàng không liên hệ được với cộng tác viên bán hàng và sẽ rất khó để chuyển sang cộng tác viên bán hàng khác. 

Có thể tìm kiếm họ thông qua bạn bè hoặc qua mạng xã hội với từ khóa #Birkin trên Instagram hoặc Tiktok. 

2. Vụ kiện chống độc quyền sẽ không giúp ích gì

Hermès đã gặp phải một vụ kiện chống độc quyền tập thể được đề xuất vào tháng 3. Các đương sự cáo buộc một yêu cầu bất hợp pháp của hãng là những người mong ước sở hữu một chiếc Birkin phải mua các sản phẩm phụ trợ từ thương hiệu. Ví dụ, nếu bạn muốn một chiếc Birkin 25 có giá khoảng 10.000 USD, hãy lên kế hoạch chi tiêu càng nhiều càng tốt, để có một cơ hội mua hàng. 

Susan Scafidi, giám đốc Viện Luật Thời trang của Đại học Fordham nói rằng, sẽ rất khó để nguyên đơn chứng minh rằng Hermès có “chính sách chặt chẽ” về số tiền khách hàng phải mua để sở hữu một chiếc Birkin hoặc cách các cộng tác viên bán hàng xác định ai sẽ nhận được một chiếc túi Birkin.

Melissa K. Dagodag, một luật sư chuyên về luật kinh doanh, cũng cho rằng đây là một vụ kiện khó chứng minh. Tuy nhiên, nó có thể đe dọa hình ảnh của Birkin. “Có thể túi Birkin sẽ không còn là biểu tượng địa vị nữa mà giống biểu tượng ‘Tôi là kẻ ngu ngốc’ hơn, đẩy người mua rơi vào tình trạng tồi tệ ngoài ý muốn” - Dagodag cho biết. 

Scafidi cho rằng  vụ kiện có thể tác động phần nào tới Hermès và các thương hiệu xa xỉ khác, buộc hãng này phải đánh giá lại các chính sách của mình để tránh các vụ kiện chống độc quyền trong tương lai. “Nói cách khác, có lẽ không bao giờ là thời điểm tốt hơn để một khách hàng bình thường có hàng nghìn đô la bỏ ra một chiếc túi để đi mua sắm”.

3. Biết bạn muốn chiếc túi nào

Trong khi xây dựng mối quan hệ với cộng tác viên bán hàng của mình, cần xác định rõ loại túi mà bạn muốn: kích cỡ, loại da và phần cứng. Khi nói đến việc tùy chỉnh, có rất nhiều kiểu dáng để lựa chọn và rất nhiều hướng dẫn trực tuyến. 

Nhưng hãy lưu ý: bạn có thể không mua được chiếc túi mà mình chọn. Ngay cả khi bạn chọn được chiếc túi mình yêu thích, việc bán nó cho bạn hay không là do hãng. 

Bí quyết là, bạn nên bày tỏ ý định sở hữu một chiếc Birkin của mình – nhưng đừng thể hiện niềm yêu thích quá rõ ràng. Hãy hỏi về điều đó trong lần mua hàng thứ hai hoặc thứ ba của bạn. 

4. Trò chơi chờ đợi 

Cristina Anghel - một tín đồ của Hermès cho biết, khi bắt đầu mua những chiếc Birkin và Kelly cách đây 10 năm, cô thường phải đợi sáu tháng đến một năm. Giờ thì khác rồi.

Anghel nói: “Tôi đã nằm trong danh sách mong muốn có một chiếc Kelly mini - chiếc túi mà người người muốn sở hữu - trong khoảng hai năm và tôi vẫn chưa mua được một chiếc nào cả”. “Việc mua bất kỳ chiếc túi Birkin hoặc Kelly nào tại cửa hàng Hermès ngày càng khó hơn trước đây rất nhiều. Khó hơn nhiều.”

Rất khó để biết khi nào bạn sẽ được sở hữu một chiếc Birkin mới. Nhưng khi nhân viên bán hàng chủ động liên hệ và bảo bạn hãy đến cửa hàng để nhận được điều bất ngờ, đó có thể là lúc chiếc túi tiềm năng chuẩn bị đến tay bạn. 

5. Tận hưởng “lễ trao túi”

Có rất nhiều màn kịch khi cuối cùng bạn cũng được “trao giải thưởng” - cơ hội sở hữu một chiếc túi Birkin bí ẩn mà hãng trao tặng cho bạn. 

Khách hàng sẽ được đưa đến phòng riêng và được trao cho chiếc hộp màu cam đặc trưng của Hermès một cách trang trọng.

Nhân viên sẽ đeo găng tay, cẩn thận mở hộp để bạn mở gói và sau đó đưa cho bạn chiếc túi. Trong không gian yên tĩnh của cửa hàng và giây phút nhận được chiếc túi, bạn có thể sẽ cảm thấy có đôi chút…ngộp thở và cảm giác muốn thốt lên “Ôi Chúa ơi, tôi không thể nói không được!”, thậm chí ngay cả khi đó không phải chiếc túi mà bạn muốn. 

Bạn hoàn toàn có thể từ chối mua nếu không thực sự yêu thích chiếc túi mà hãng trao cho bạn cơ hội sở hữu. Tuy nhiên, bạn sẽ có nguy cơ mất cơ hội mua một chiếc túi khác trong tương lai gần.

Một số người lại rất thích mẫu Birkin bí ẩn của họ. “Bạn cảm thấy rất, rất phấn khích. Bạn giống như một đứa trẻ đang chờ đợi một món quà mà bạn đã mơ ước bấy lâu nay” - Anghel chia sẻ. 

6. Đừng bỏ qua những con đường tắt – Paris và thị trường đồ cũ 

Hermès có ba địa điểm ở Paris nơi khả năng bạn mua được một chiếc Birkin cao hơn nhiều. Anghel cho biết bạn không phải lo lắng về việc xây dựng mối quan hệ với cộng tác viên bán hàng ở Paris.

Những người có ảnh hưởng đã giành được Birkin tại một trong những cửa hàng này nói rằng hãy đặt lịch hẹn mua đồ da một ngày trước chuyến thăm theo kế hoạch. Tất nhiên, bạn có thể ra về tay trắng. Có vẻ việc mua được một chiếc Birkin tại cửa hàng cũng như trúng số vậy, cơ hội thực sự rất nhỏ bé. 

7. Phương án cuối cùng: đồ cũ

Charles Gross, người đã từng làm việc với thương hiệu ký gửi Fashionphile, cho biết anh thà mua đồ cũ vào thời điểm này trong hành trình săn lùng những chiếc Hermès của mình.

Gross cho biết: “Gần đây tôi đã mua một chiếc Birkin 30 da cá sấu màu đen. “Nếu muốn đặt mua nó ở cửa hàng. Tôi không biết sẽ mất bao lâu. Tôi không biết họ sẽ đề nghị gì với tôi.”

Tuy nhiên, giá những chiếc túi Birkin hoặc Kelly đôi khi có thể đắt hơn trên thị trường đồ cũ do nhu cầu cao khi ngày càng có nhiều người tìm cách đầu tư.

Gross chỉ ra rằng việc mua túi đã qua sử dụng có nghĩa là bạn không cần phải mất thời gian thiết lập mối quan hệ tốt với cộng sự.

Thị trường đồ cũ có nhiều lợi thế của nó. Bạn có thể thử túi để xem chúng có phù hợp với mình không, duyệt qua các màu sắc và kích cỡ khác nhau và nhận được một chiếc túi sớm hơn nhiều so với khi bạn mua mới. Tại một số nơi, như Fashionphile, bạn có thể mua Horseshoe Birkin - những chiếc Birkin đặt làm riêng dành cho khách hàng VIP của Hermès và hoàn thiện nó bằng một Horseshoe Stamp nhỏ (Horseshoe Stamp: Biểu tượng được in chỉ có trên túi Đặt hàng đặc biệt của Hermès , được tùy chỉnh bởi các VIP của thương hiệu).

Lara Osborn, phó chủ tịch phụ trách mua sắm và xác thực của công ty, cho biết họ mua và bán những chiếc túi siêu độc quyền này tại cửa hàng của họ.

Cô nói: “Không ai cần biết rằng bạn không phải là khách hàng đặc biệt được cung cấp trải nghiệm đặc biệt, độc đáo này để chế tạo chiếc túi của mình vì bạn đang mang nó”. “Chúng tôi sẽ không bao giờ nói với ai rằng có người đã chọn nó trước bạn.”